Aviso de Privacidad
Aromance, propiedad de Antonio Soto Rangel, con domicilio en C. Claudio Ptolomeo 5805, Paseos del Sol, 45079, Zapopan, Jalisco, México, es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales proporcionados por los usuarios conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Este Aviso de Privacidad contempla los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en el manejo de los datos personales.
1. Identidad y domicilio del responsable
Aromance opera a través del sitio web www.aromance.mx y es administrado por Antonio Soto Rangel, responsable del tratamiento de datos personales.
Para cualquier asunto relacionado con datos personales, usted podrá comunicarse al correo:
contacto@aromance.mx
2. Datos personales que recabamos
Aromance obtiene datos personales de distintas formas a través del sitio web. La información que podemos solicitar incluye:
-
Nombre completo
-
Domicilio completo (calle, colonia, ciudad, estado, código postal y país)
-
Número telefónico
-
Correo electrónico
-
Datos para facturación (RFC y Razón Social)
-
Fecha de nacimiento (opcional, para verificación de edad)
-
Datos de acceso (usuario y contraseña)
Aromance no solicita datos personales sensibles.
Los datos de pago no son almacenados por Aromance, sino procesados de manera segura por plataformas de pago externas certificadas.
3. Finalidades del tratamiento de los datos
Los datos personales recabados serán utilizados para:
a) Procesar, completar y dar seguimiento a pedidos realizados en el sitio web.
b) Contactar al usuario respecto a requerimientos, solicitudes o aclaraciones.
c) Informar sobre nuevos productos, servicios o promociones.
d) Cumplir obligaciones derivadas de la relación comercial.
e) Enviar avisos publicitarios, boletines y comunicación comercial.
f) Proveer atención personalizada y soporte al cliente.
g) Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.
El usuario podrá solicitar la cancelación de comunicaciones promocionales en cualquier momento.
4. Limitación del uso y divulgación de datos
Aromance no comparte, vende, renta ni cede su información personal a terceros con fines comerciales.
La información podrá ser compartida únicamente en los siguientes casos:
a) Cuando exista mandato judicial que así lo requiera.
b) Para cumplir obligaciones legales aplicables.
c) Para proteger derechos, propiedad o seguridad de Aromance o de otros usuarios.
Las comunicaciones promocionales enviadas por correo electrónico se enviarán únicamente a usuarios que lo hayan autorizado. El usuario podrá cancelar este servicio enviando un correo a contacto@aromance.mx.
5. Medidas de seguridad
Aromance utiliza plataformas de pago externas seguras como PayPal, Mercado Pago, Aplazo y otras herramientas proporcionadas por Shopify, las cuales cuentan con cifrado SSL y estándares internacionales de seguridad.
Si bien se adoptan medidas razonables para proteger la información, ninguna transmisión de datos por Internet puede garantizarse al 100%. No obstante, Aromance se compromete a salvaguardar la información recibida en la medida de lo posible.
6. Uso de cookies y tecnologías similares
Aromance utiliza cookies para:
a) Identificar preferencias del usuario.
b) Mejorar la experiencia dentro del sitio web.
c) Analizar el comportamiento de navegación.
d) Personalizar contenido y anuncios.
El usuario puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador. La desactivación puede limitar algunas funciones del sitio.
7. Confidencialidad y manejo de la información
Los datos personales proporcionados a Aromance serán tratados de manera confidencial.
No se vende ni distribuye información personal a terceros, salvo los casos mencionados en este Aviso de Privacidad.
8. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
El usuario puede ejercer cualquiera de sus derechos ARCO enviando una solicitud a:
contacto@aromance.mx
La solicitud deberá contener:
a) Nombre del titular de los datos.
b) Descripción clara del derecho que desea ejercer.
c) Copia de una identificación oficial del titular o representante legal.
El responsable responderá en un plazo no mayor a 20 días hábiles.
Asimismo, el usuario podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales mediante el mismo medio.
9. Menores de edad
Aromance no solicita datos personales de menores de edad.
Se recomienda a padres o tutores supervisar la actividad en línea de los menores.
10. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Aromance podrá modificar o actualizar en cualquier momento el presente Aviso de Privacidad para cumplir con reformas legales, políticas internas o nuevos requerimientos comerciales.
Las modificaciones estarán disponibles en la siguiente dirección:
www.aromance.mx/privacidad
11. Autoridad supervisora
En caso de considerar que se han vulnerado sus derechos relacionados con la protección de datos personales, el usuario puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI):
www.inai.org.mx